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项目名称：成方金融信息技术服务有限公司2023年即时通讯平台技术支持服务采购项目项目编号：0747-2361SCCZN580采购人名称：成方金融信息技术服务有限公司采购人地址：北京市西城区百盛北楼四层采购代理机构全称：中化商务有限公司采购代理机构地址：北京市丰台区丽泽路24号平安幸福中心采购方式 ：单一来源邀请供应商：蓝信移动（北京）科技有限公司单一来源理由：即时通讯平台是蓝信移动（北京）科技有限公司自主研发，拥有独立知识产权，平台源代码和核心技术为其所独有，且未向市场开放其源代码。为保证系统运行稳定，只能从原厂购买技术支持服务。<采购内容：服务列表如下服务项目服务内容及指标要求期限技术支持服务（4200用户规模）1、用户授权服务为用户提供软件用户授权，如果软件版本升级，用户可在使用期限内获得新版本软件授权。2、技术支持服务（1）提供蓝信平台及相关软件技术支持，提供服务高可用架构，保障某台服务异常时，系统仍能正常运转。（2）根据用户要求，提供与蓝信软件相关的接口服务。包括与第三方系统的软件接入，如H5应用认证、消息推送、选人组件调用等，提供相关接口文档及说明，为接入方提供相关咨询服务，协助完成H5应用接入蓝信系统。（3）支持用户进行系统的日常维护和故障处理，如运行情况检查、问题解决及故障排除、系统变更期间的技术保障、用户使用情况统计等。其中，运行情况检查服务每季度至少提供1次，其他工作按需开展。（4）配合用户开展安全检查，并按照检查结果完成整改、复测等工作，进行必要的安全防护和加固，确保满足国家强制的相关信息系统安全要求，确保不发生信息安全风险。（5）根据用户可能发生基础环境调整的实际情况，配合开展1次应用迁移服务。3、软件升级服务提供软件本身及软件运行采用的平台、系统软件的升级服务，如bug修复、现有版本升级等。4、性能调优服务结合用户需求及软件出现的性能问题进行优化，根据用户调优需求提供服务器资源变更建议等。5、软件培训服务根据用户要求提供必要的软件培训和专家咨询，满足系统正常运转及运行维护的工作要求。自合同签订之日起三年单一来源谈判邀请日期：2023年4月19日定标日期：2023年5月12日成交公告期限：1个工作日<成交结果：成交供应商：蓝信移动（北京）科技有限公司成交价格：人民币1,130,000.00元供应商地址：北京市朝阳区酒仙桥中路26号院鸿运大厦7层<业务联系人：王晓烨、王毕申电<<< 话：010-83923578电子邮箱：wangxiaoye@sinochem.com

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