基本信息

中标信息

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项目名称：ODA数据库一体机维保服务
项目编号：ZNBX0067
采购单位：哈尔滨工程大学
联系人： 中标后在我参与的项目中查看
联系电话：中标后在我参与的项目中查看
签约时间要求：成交后5个工作日内
到货时间要求：
预算总价：70000
收货地址：
供应商资质要求：符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购商品:ODA一体机维保服务
采购数量:2
计量单位:年
预算单价:35000
技术参数及配置要求:提供不少于24个月的7×24小时技术支持维护服务，包含软硬件系统版本、设备配置调试、BUG问题处理及安全加固等；发生故障时，半小时响应，2小时内赶赴现场处置，距离较远的办公场所发生故障可放宽到4小时内赶赴现场处置；维保期间如有硬件问题，提供免费维修服务，如无法修复应提供备件支持，提供备用备件直到排除故障；如遇设备硬件停产或其他原因导致无原型号部件的，更换的新型号部件性能应同等于或高于原部件，且无质量与工艺方面的问题；提供每季度1次设备巡检服务，评估设备的运行健康状况、安全性、稳定性和性能现状，提前排除故障隐患，就发现的问题或隐患提出建议的解决方案并提供巡检报告；同时，在年终提供年度报告；提供技术调优诊断分析服务，包括系统性能调优、性能诊断、系统环境分析，评估系统当前状态等
提供不少于24个月的7×24小时技术支持维护服务，包含软硬件系统版本、设备配置调试、BUG问题处理及安全加固等；发生故障时，半小时响应，2小时内赶赴现场处置，距离较远的办公场所发生故障可放宽到4小时内赶赴现场处置；维保期间如有硬件问题，提供免费维修服务，如无法修复应提供备件支持，提供备用备件直到排除故障；如遇设备硬件停产或其他原因导致无原型号部件的，更换的新型号部件性能应同等于或高于原部件，且无质量与工艺方面的问题；提供每季度1次设备巡检服务，评估设备的运行健康状况、安全性、稳定性和性能现状，提前排除故障隐患，就发现的问题或隐患提出建议的解决方案并提供巡检报告；同时，在年终提供年度报告；提供技术调优诊断分析服务，包括系统性能调优、性能诊断、系统环境分析，评估系统当前状态等。
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